高速服务区场区感知智能体平台面向服务区、分公司和集团运营人员,汇聚车流、危化车辆、充电加油设施、监控设备及现场事件等信息,结合业务规则主动识别运行风险。系统以自然语言对话为入口,支持场区状态查询、车流趋势预测、风险依据展示、调查研判、处置建议和结果复查,并提供风险中心、事件管理及危化品登记功能。管理端统一配置模型、知识库、风险规则、数据源和权限,帮助运营人员及时掌握场区态势、核实异常,形成可追溯的决策依据。
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