作为应用负责人,主要工作分别为:管理指定应用平台、参与客户侧售前方案汇报与产品交付管理。整体管理某领域的ERP产品搭建与交付,深度参与售前打单工作,了解客户痛点并整理方案进行针对性汇报,帮助销售团队赢得新机会;后续带领需求顾问、开发测试团队进行方案落地与交付。工作内容包括:
1.管理产品迭代:管理ERP产品升级路线,与国际产品组讨论方向,结合国内实际需求,在中国实施差异化落地,制作并审核团队原型图、高保真图与PRD文档;作为业务架构师,已完成某产品0到1的搭建并成功在某日本客户侧落地,半年内完成POC设计,2年内助力销售团队打单成功并在某大型客户落地(员工3万人),3年内完成核心模块升级。
2.参与售前打单:参与售前打单,了解客户现状与痛点,结合自身产品与合作伙伴产品优势,整理并汇报方案;深度参与打单项目6个,其中4个项目均成功落地;
3.千万级项目负责人,带领团队交付及运维支持:带领开发团队,从方案汇报、合同撰写、方案制定、蓝图汇报、迭代开发、里程碑与交付物、测试管理到对客户侧沟通汇报等全周期跟踪管理,确保交付时间与成本按计划执行;上线后从实施团队切换至运维团队,准备FAQ、发布流程、用户手册、云资源巡检清单、用户需求文档及产品需求规格说明书等。
做过HR项目、汽车软件、ERP软件等多个领域的项目。
4.构建生态合作系统:-管理供应商方案及交付进度(含泛微OA、Success Factor、电子签章、沃丰客服产品等),确保伙伴交付进度与符合整体项目要求。