陆玉飞

PHP开发工程师

青岛获客创新科技有限公司 · 2年经验

日薪：￥500/8h

地点：青岛全区

时间：可工作日远程

ID:396729 复制

信用行为

接单数

评价数

收藏数

技术能力

AI 技能提取 | JavaScript Vue CSS3 CSS PHP ThinkPHP Python uni-app 小程序 Java Spring Boot Spring

编程语言
PHP: 熟练使用PHP进行后端开发，熟悉Thinkphp、fastadmin框架。

Python: 掌握Python编程，熟悉Django/Flask框架，能够进行数据分析、爬虫开发和自动化脚本编写

Java: 具备Java核心编程能力，了解Spring Boot框架，能够开发企业级后端应用

JavaScript: 精通JavaScript语言特性，熟悉ES6+语法，能够编写高效的前端交互代码

前端技术
CSS: 精通CSS3，熟悉Flexbox、Grid布局，能够实现响应式设计和复杂页面样式

Vue.js: 熟练使用Vue.js框架及其生态系统(Vuex, Vue Router等)，能够开发单页面应用(SPA)

Uni-app: 掌握Uni-app跨平台开发框架，能够使用一套代码开发多端应用(小程序/H5/App)

展开全部技术能力

项目经验

项目概述
开发了一套基于企业微信的智能客服助手系统，整合了Ruoyi框架管理后台与Coze智能体，实现了智能自动回复与人工客服无缝切换的高效客服解决方案。

系统架构
前端：Ruoyi-Vue管理后台

后端：Ruoyi框架(Spring Boot + MyBatis)+Python

智能引擎：Coze智能体集成

通信平台：企业微信接口

核心功能实现
1. 智能自动回复
集成Coze智能体实现自然语言处理

自动响应常见咨询问题(产品信息、价格查询等)

内置知识库支持动态更新维护

2. 人工客服切换
智能识别复杂问题自动转人工

管理员后台可手动接管会话

无缝衔接的会话上下文传递

3. 客户分流管理
基于对话内容自动分析客户预算

智能分级引导至对应服务渠道

预设关键触发词实现精准分流

4. 会话监控与提醒
实时监控未及时回复的会话

自动发送提醒消息给客户

超时未处理自动升级提醒机制

5. 数据管理后台
完整会话历史记录存储与检索

客户咨询热点分析报表

客服响应时效统计看板

展开全部项目经验