项目一:稠州银行全媒体智能客服系统 周期:2019.2 - 2020.2
简介:稠州银行全媒体智能客服 是一个整合了官网、APP、微信、电话等多渠道的综合性客户服务平台。它提供业务办理、自助服务、账户查询、投诉建议等一体化服务,并包含运营管理、智能交互(短信/外呼)、数据可视化、对话质检、客户管理(ECIF)等15个核心功能模块。该系统智能化程度高、功能全面,显著提升了客服效率,该产品当时在行业中处于领先地位。
技术选型:JTop(Spring) + Oracle + Hibernate,Redis、RabbitMQ、Zookeeper。前端Vue
岗位责任:- 参与报表系统、运营管理模块和大屏监控系统的功能开发与单元测试;
- 作为owner负责全媒体系统与科大讯飞机器人智能交互功能的对接和开发工作;
- 作为owner负责质检子系统整体功能设计与开发,实现子系统的从无到有
项目二:LMS物流系统 周期:2021.10 - 2022.6
简介: LMS物流管理系统投入使用后,实现物流订单的创建、审核、打印单据、货物状态跟踪、入仓分配、车辆调派、工人调派、货物配送、货物安装、客户评价、平台数据统计分析等管理功能。为物流公司管理层提供高效便捷的管理模式、零售商厂家提供及时的订单反映及追踪功能、为工人提供可追溯的工作记录。同时能收集客户反馈,便于物流公司统计物流服务的质量,进而不断优化整个物流服务流程,提升自身市场竞争力,实现可持续发展战略。
技术选型:采用开源Guns开发平台,基于Spring Boot2,数据库MySQL + Redis,前端Vue2 + AntV
岗位责任:- 全程参与项目开发和实施;
- 负责PC端后台系统的前后端功能开发和测试。
项目三:哈米App、哈米乐员 周期:2020.12 - 2021.7
简介:哈米app是一款生活服务类软件。哈米乐员是哈米app的延伸项目,推广人群是国内高校在校生,负责哈米app的推广引流。
技术选型:采用开源框架RuoYi(SpringBoot, 数据库MySQL + Redis,前端Vue + ElementUI)
岗位责任:- 负责App运营总后台管理系统的前后端功能开发和测试;
- 负责哈米乐员web项目前后端的功能开发和测试。