ID：413701
一首无言的歌
高级java开发工程师
- 公司信息：
- 太保科技有限公司
- 工作经验：
- 5年
- 兼职日薪：
- 600元/8小时
- 兼职时间：
- 下班后
- 周六
- 周日
- 可工作日远程
- 所在区域：
- 成都
- 高新
技术能力
熟练掌握Java语言基础及面向对象编程，具备良好的编码习惯。熟练使用Spring、SpringMVC、MyBatis等主流开发框架，能独立完成模块设计与开发。熟悉MySQL、Oracle数据库及SQL优化，了解Redis非关系型数据库的应用场景。掌握HTML、Vue.js前端基础及Git、Maven等项目管理工具。了解Linux环境下的项目部署流程，具备较强的问题排查与沟通协作能力，能快速适应业务开发需求。
项目经验
项目名称： 工单管理系统（项目角色：Java后端开发）
项目描述：
该系统面向企业IT运维部门，旨在实现故障报修、任务分派、处理跟踪的全流程闭环管理。系统采用SpringBoot架构，MySQL存储核心业务数据，Redis缓存热点数据，RocketMQ处理异步消息。
核心职责与实现：
1. 工单全生命周期管理：参与设计了工单流转模块，处理工单的创建、分派、转交、挂起等状态变更。通过策略模式实现智能分单，根据故障类型和区域自动匹配处理人，提升了派单效率。
2. 电话通知与预警模块：集成语音服务，开发了高可用的电话告警中心。当工单响应超时或服务器CPU、内存触发阈值时，系统通过异步线程池调用API自动拨打负责人电话并播放合成语音，确保告警必达。
3. AI智能问答集成：基于大模型和内部rag知识库，开发了工单辅助问答功能。用户在创建工单时，系统自动联想并推荐相似历史解决方案；AI助手可实时回答常见运维问题，辅助一线人员快速排查，有效降低了工单重复率。
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