中移在线融合客服系统 后端开发 2020.05-2024.09
内容:
中移在线融合客服系统,目前服务于全国客服业务,为全国10086客服提供了重要的系统化服务和支撑平台。在省端分公司,发生预警任务或者在固定的日期时间段内,会存在话务紧张,坐席繁忙的情况,需求方分公司(省端)可向跨省调度人员,发起调度申请单,来缓解坐席紧张的情况。
技术框架:SpringBoot+Mybatis+mysql+Maven+redis+mq+kafka业绩:
负责工作:
1、开发省内省间调度单启动停用执行流程、同步员工状态数据、预警工单列表数据和详情至APP端;
2、慢SQL优化,通过索引重建、批量执行等方式提升SQL执行效率,将接口平均耗时从1500ms降至80ms;
3、设计文档编写,线上问题定位和修复
86君APP项目 后端开发
2024.9-2025.9
内容:
负责手机APP的需求分析、开发、测试与维护等技术服务工作
技术框架:SpringBoot+Mybatis+mysql+Maven+redis+mq+kafka+stuts2
1.概要设计报告、详细设计报告、数据库设计、部署文档
2.参与新闻管理、监控调度管理、投票管理带有流程模块的发文管理以及其他的模块、及参与少量前端代码的编写。
3.线上问题定位和修复