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一体化客服系统

企业服务-数据服务 pl

中移在线融合客服系统,目前服务于全国客服业务,为全国10086客服提供了重要的系统化服务和支撑平台。在省端分公司,发生预警任务或者在固定的日期时间段内,会存在话务紧张,坐席繁忙的情况,需求方分公司(省端)可向跨省调度人员,发起调度申请单,来缓解坐席紧张的情况。...

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中移在线融合客服系统,目前服务于全国客服业务,为全国10086客服提供了重要的系统化服务和支撑平台。在省端分公司,发生预警任务或者在固定的日期时间段内,会存在话务紧张,坐席繁忙的情况,需求方分公司(省端)可向跨省调度人员,发起调度申请单,来缓解坐席紧张的情况。...

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