ID：426385
五一
人工智能训练师
- 公司信息：
- 斯高玛实业有限公司
- 工作经验：
- 2年
- 兼职日薪：
- 500元/8小时
- 兼职时间：
- 可工作日远程
- 可工作日驻场（自由职业原因）
- 所在区域：
- 福州
- 全区
技术能力
• 晓多智能客服训练：独立负责晓多客服机器人训练，构建商品知识库、调优意图识别、拓展FAQ
库，且独自完成得物三家日接待1000+店铺开店流程，并持续优化，应答率稳定在65%以上。
• 店小蜜 & 飞鸽：优化对话流程与知识库，显著提升客户咨询响应效率与满意度配置直播话术、自动
跟单催付策略，转人工稳定在30%以内。
• 影刀RPA项目：获影刀RPA高级认证，参与电商流程自动化改造，开发10+自动化流程，大量节省
不必要人工时间。
• 数据分析支持：输出客服对话日志分析报告，识别用户咨询热点与机器人盲区，为商品运营和客服
SOP优化提供数据支撑
。
项目经验
• 晓多智能客服训练：独立负责晓多客服机器人训练，构建商品知识库、调优意图识别、拓展FAQ
库，且独自完成得物三家日接待1000+店铺开店流程，并持续优化，应答率稳定在65%以上。
• 店小蜜 & 飞鸽：优化对话流程与知识库，显著提升客户咨询响应效率与满意度配置直播话术、自动
跟单催付策略，转人工稳定在30%以内。
• 影刀RPA项目：获影刀RPA高级认证，参与电商流程自动化改造，开发10+自动化流程，大量节省
不必要人工时间。
• 数据分析支持：输出客服对话日志分析报告，识别用户咨询热点与机器人盲区，为商品运营和客服
SOP优化提供数据支撑
。
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