项目 1:药妆助手 — 多模态 RAG 智能问答系统(核心开发者)
技术栈:Qwen / QLoRA / Qdrant / Elasticsearch / BGE / CLIP / FastAPI / Redis / vLLM
● 业务场景与知识工程:面向研发、品质、采购及销售部门,整合 3,000+ 文档、5,000+ 图像、1,500+
产品、2,000+ 成分及 8 类法规,服务 200+ 员工、日请求 1,500+;构建 PDF/Word/图片解析、OCR、
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Chunking、Embedding、索引更新及知识版本管理链路,实现图文检索与证据溯源。
● 混合召回与两级重排:采用 BGE+Qdrant、Elasticsearch BM25、CLIP 多路召回,结合 Query
Rewrite、复杂度判别与加权 RRF 动态融合,通过 BiEncoder 粗排、CrossEncoder 精排优化法规、INCI
成分及产品检索效果;400 条标注查询中,Hit@5 70.5%→86.0%,NDCG@10 0.57→0.74。
● 领域微调:基于 Qwen、PEFT、QLoRA 开展领域适配,结合指令数据与 Chat Template 优化专业表
达、指令遵循及结构化输出;采用 RAG 提供动态知识与引用,微调优化回答行为的协同方案。
● 可信问答与幻觉治理:设计生成前 Evidence Gate、生成后 Answer Gate,结合证据引用、拒答及文
档级 RBAC、检索过滤和分权限缓存控制幻觉与越权;250 条问答中覆盖率 80.0%、已回答问题证据
支持率 94.0%,120 条高风险问答无依据回答率 1.7%;240 条预设权限回归用例未观测到越权泄漏。
● 推理部署与性能优化:参与双 RTX A5000 环境下 Qwen 模型服务验证及 Qwen2.5→Qwen3-4B/14B
灰度迁移,结合复杂度路由、vLLM 与 Prefix Cache 优化响应;在约 2 QPS、128 输出 Token 负载
下,P95 8.6s→6.8s(-20.9%),获公司年度技术创新奖。
项目 2:药妆智多星 — 基于 LangGraph 的多智能体化妆品客服系统(核心开发者)
技术栈:LangGraph / FastAPI / PostgreSQL / Redis / Celery / Qdrant / Function Calling / SSE / Docker
● 多 Agent 与动态路由:面向售前、技术、售后及投诉场景,基于 500+ 业务文档构建 LangGraph 四
层工作流(缓存→路由→协作→后处理),编排 7 类领域 Agent + 2 类辅助 Agent,共 9 类角色;融
合规则与 LLM 意图识别,支持 Sequential、Parallel、Consultation、Hierarchical、ReAct 协作,300 条
样本路由准确率 92.0%。
● 双路径 Agent Runtime:设计 FastAPI+LangGraph+SSE 在线流式快路径及 AgentRun+Celery 异步持
久化执行路径;通过 PostgreSQL Checkpoint 保存执行状态、Redis Session/Lease 管理会话和并发,区
分业务 Run、任务 Task、会话记忆及缓存生命周期,实现任务状态管理与故障恢复。
● 工具治理、幂等与 HITL:统一 Function Calling 工具入口,集成 Schema 校验、授权、超时和错误
分类;通过 Run/Thread/Tool 分层幂等控制重复执行,对高风险写操作采用执行前拦截、持久化人工
审批及超时拒绝机制;200 条工具任务联合验收成功率 96.0%。
● 故障恢复与上下文工程:针对 Worker 崩溃、任务重投及工具超时,设计 Checkpoint 续跑、有界重
试、DLQ 与人工重放;通过工具结果字段白名单、压缩、Top-K/Token 预算裁剪、超限存储及会话作
用域隔离控制上下文膨胀和跨会话污染。
● Hybrid RAG 与缓存优化:基于 Qdrant+BM25、RRF、Rerank、Query Rewrite 构建知识检索,采用
Redis 精确、Qdrant 语义及 Jaccard 词法三级缓存,结合日志和链路指标开展端到端评测;200 条回放
样本中三级缓存命中率 42.0%,平均响应 5.4s→3.9s(-27.8%),200 条多步骤任务完成率 87.0%。