缘梦的案例列表
ai客服平台
系统面向、拼多多、京东、抖店、快手小店及其他电商业务场景，可结合商家商品资料、售前话术、售后规则和常见问题建立专属知识库，实现更贴合实际业务的智能回复。 主要功能 AI 自动接待 自动处理商品库存、发货时间、商品参数、使用方法、售后流程等高频重复咨询，降低人工客服重复工作量。 商品知识库管理 支持商品资料、常见问题、客服话术、售后规则等内容维护，AI 可结合知识库内容生成对应回复。 商品信息快速导入 支持快速整理和录入商品资料，建立商品专属知识库，减少大量重复配置工作。 多轮对话处理 结合聊天上下文理解用户问题，支持连续对话场景，减少传统关...
B2B 企业资源整合与询价平台
参与 B2B 企业资源整合与供需撮合平台的后端开发，平台主要面向企业用户，围绕企业资源展示、产品与服务发布、采购需求、在线询价、商机线索管理等业务场景，实现企业之间的资源连接和供需匹配。 主要负责后端接口及核心业务模块开发，包括企业入驻与资料管理、行业分类、多级类目、产品资源发布、价格信息维护、采购需求发布、询价单管理、供需关系匹配及后台管理等功能。同时参与数据库表结构设计、接口规范制定、业务状态流转及异常处理机制建设。 在复杂业务场景中，对企业、产品、需求、报价、询价单等数据关系进行建模，处理多角色权限、动态属性、分类标签及业务状态流转逻辑，并通过统一接口规范和分层设计提高系统的...
