语音识别服务平台

人工智能-其他 CYL

担任角色:负责人与核心开发(共3人) 项目介绍:催收和客服场景有大量电话语音识别需求,阿里云服务调用成本高,并且存在数据安全与专有名词识别效果差的问题,所以自研语音识别服务。项目采用微服务架构,主要包含前处理服务、语音识别服务和加标点服务。 主要职责: (1) 调研kaldi和wenet框架,最终选择wenet端到端的框架作为语音识别的服务。 (2) 训练语音识别模型,达到上线的效果;实现模型微调,缩短模型的训练耗时。 (3) 优化C++版本的语音识别服务代码,提供语音识别服务。 (4) 对标阿里语音识别服务的参数和异步调用流程,使用grpc开发前处理服务,支持音频数据的并发、流...

语音识别服务平台
语音识别服务平台

智能催收机器人平台

电子商务-B2C CYL

担任角色:核心开发(共3人) 项目介绍:催收机器人初始由第三方厂商定制开发。因业务发展扩展成本较高,所以自研支持多并发、多轮对话的智能催收机器人平台以替代第三方厂商。 主要职责: (1) 使用rasa框架实现多轮对话机器人,支持话术配置、意图识别、多轮对话并发处理等功能。 (2) 实现配置管理模块,使用RocketMQ、Redis等实现多进程间配置数据的实时同步和定时更新。 (3) 沟通与完成对话数据从rasa服务、到Kafka、到Flink、到Hbase的实时、持久化存储方案。 (4) 进行单元测试、压力测试、保障性能和服务的稳定性;并解决开发过程中遇到的功能、性能问题。 (...

智能催收机器人平台
智能催收机器人平台
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