*洋的案例列表
枣解决枣满意
整体分为公众端、工单业务中枢、督办考核、大数据研判四大模块，整合46 条政务热线 + 14 个网络诉求渠道，热线、微信小程序、APP、网站信箱、网格员上报、市长上线全媒体问政等所有入口统一汇聚到平台，一诉多投自动合并，避免重复派单、重复受理。诉求类型分为三类：咨询类、建议类、问题反映类。 公众端： 1. 诉求提交：市民、企业线上填报诉求，支持文字、图片、视频附件上传 2. 工单进度查询：实时查看派单、处置、反馈全流程状态，类似快递跟踪 3. 结果评价与回访：办结后群众评价，不满意可退回重办 4. 热点聚焦、案例公示、办理排行展示，查看同类民生问题处置案例 工单业务中枢： 1. 智
城阳区城心办诉求解决平台
本平台包含诉求归集模块、公众服务小程序模块、工单闭环处置模块、督办考核模块、大数据研判模块、网格联动模块。平台统一归集多渠道群众与企业诉求，支持公众线上提交诉求、上传附件、查看工单进度与评价反馈；实现工单智能研判、分级派单、限时办理、超时预警、不满意件回流重办；依托大数据开展诉求热点分析，联动基层网格员上报事件，形成诉求接诉、派单、处置、回访、考核全业务闭环，实现民生、执法、企业发展三类诉求一体化统筹处置。 本人负责平台后端核心工单业务模块开发、多渠道诉求接入接口开发，以及与第三方政务系统的数据对接工作。项目采用 SpringBoot 微服务架构，MySQL 作为业务数据库，Redis
案例判断参考
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枣解决枣满意
整体分为公众端、工单业务中枢、督办考核、大数据研判四大模块，整合46 条政务热线 + 14 个网络诉求渠道，热线、微信小程序、APP、网站信箱、网格员上报、市长上线全媒体问政等所有入口统一汇聚到平台，一诉多投自动合并，避免重复派单、重复受理。诉求类型分为三类：咨询类、建议类、问题反映类。 公众端： 1. 诉求提交：市民、企业线上填报诉求，支持文字、图片、视频附件上传 2. 工单进度查询：实时查看派单、处置、反馈全流程状态，类似快递跟踪 3. 结果评价与回访：办结后群众评价，不满意可退回重办 4. 热点聚焦、案例公示、办理排行展示，查看同类民生问题处置案例 工单业务中枢： 1. 智...
城阳区城心办诉求解决平台
本平台包含诉求归集模块、公众服务小程序模块、工单闭环处置模块、督办考核模块、大数据研判模块、网格联动模块。平台统一归集多渠道群众与企业诉求，支持公众线上提交诉求、上传附件、查看工单进度与评价反馈；实现工单智能研判、分级派单、限时办理、超时预警、不满意件回流重办；依托大数据开展诉求热点分析，联动基层网格员上报事件，形成诉求接诉、派单、处置、回访、考核全业务闭环，实现民生、执法、企业发展三类诉求一体化统筹处置。 本人负责平台后端核心工单业务模块开发、多渠道诉求接入接口开发，以及与第三方政务系统的数据对接工作。项目采用 SpringBoot 微服务架构，MySQL 作为业务数据库，Redis ...
