面向电信运营商及通信网络运维场景,针对运维知识分散、故障排查依赖人工经验、告警信息分析效率低、重复性工单处理工作量大等问题,构建融合大语言模型、运维知识库和业务流程的智能化运维助手,辅助运维人员进行故障知识查询、告警分析、处理方案推荐和工单信息整理,提升运维工作的效率与规范性。
面向企业数字化运维与日常业务管理场景,解决工单流转、巡检任务管理、方案资料维护、灾备信息展示及用户权限控制等问题。通过统一的业务管理平台整合相关流程与数据,提升业务处理效率、数据管理规范性和系统维护便利性。
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