客服系统

电子商务 B2C 案例ID：175903
关你peace
10 年经验· 平安陆金所
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案例介绍

包括客服系统的im开发、智能派单系统、知识库系统、自动补全等模块
im主要是实现客户端和服务端的长连接，保证实时性。
智能派单系统主要包括对类目和客服人员池进行自动排单。
知识库和自动补全系统包括具体的知识库，协助客服人员回答客户问答

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电子商务 · B2C 案例ID：175903
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作者： 关你peace - 10年经验- 平安陆金所

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包括客服系统的im开发、智能派单系统、知识库系统、自动补全等模块
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