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人工智能 · 机器人 案例ID: 230217
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作者: Adolph - 14年经验- 武汉软通动力技术服务有限公司

案例介绍

在线客服是拥有坐席管理、渠道管理、机器人客服、数据分析、CRM 等功能于 一身的新一代客服系统。将智能机器人与人工客服完美融合,同时整合了多种渠道,结合 CRM 系统,为客户打标签,建立客户的人群画像等,帮助企业向客户提供更加专业客服服务。

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