知识库问答

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案例介绍

核心功能
知识库问答：可处理PDF、Word、Excel、PPT、图片等多种格式文档，从中提取与问题相关答案。
两阶段检索机制：第一阶段通过高效索引和匹配算法快速筛选相关文档或段落；第二阶段利用生成式应用深入分析，提取直接相关答案。
跨语种问答：支持中文、英文、法文、德文等多语言问题，实现跨语种知识检索。
联网检索：新增联网检索功能，依赖第三方库。
FAQ问答：支持FAQ问答。
自定义Bot：支持自定义Bot。
语音文件支持：支持语音文件。
文件溯源：支持文件溯源。
问答日志检索：支持问答日志检索。
技术特点
海量数据处理：能快速索引和存储海量数据，为用户提供丰富知识库。
高精度检索：先进的检索算法和自然语言处理技术，可在海量数据中快速找到准确答案。
用户友好界面：简洁直观，用户输入问题即可展示答案。
高质量文档解析：支持多种文档格式解析，针对docx、pptx、pdf等做特别优化，支持准确解析表格和图片，且解析后多级标题层级结构完整。
更优的语义切分模型：按照层级标题及语义进行切分，自动处理导入数据，确保每个切片包含完整语义单元。
更精准问答：语义检索加混合检索，搜索召回率和命中率高，回答组织能力显著提升，能清晰展示答案依据的引用来源，答案支持带图片和表格。
引入图检索：基于本地LLM高效构建文本中实体及关系，增强低维与高维知识发现能力，显著提高处理超长文本问答时的检索准确性和效率。
其他功能
文件管理：支持文件的上传、查看文件列表、删除文件等操作。
多知识库问答：支持选择多个知识库进行问答。
多语言支持：支持简体中文、繁体中文、英语、韩语、俄语等语言，便于国际团队协作。
聊天记录管理：支持聊天记录的导入和导出，便于跨设备间的交流协作。
答案溯源：具备答案溯源能力，用户可自主按照答案来源获取更多所需信息。
支持多种操作系统：支持国产OS（OpenCloudOS）。
多卡推理：支持多卡推理。
支持多种大模型服务：支持所有与OpenAI-API兼容的大模型服务（包含ollama，通义千问DashScope等）