1. 问卷量化:针对两种商旅模式设计多层指标体系,通过Likert 5级量表收集300+企业用户反馈,采用信效度检验(Cronbach's α>0.85)确保数据可靠性
2. AHP建模:构建准则层(成本/效率/体验/安全)+ 方案层权重矩阵,一致性检验(CR<0.1)验证模型合理性
3. 方案择优:基于权重计算综合得分,量化模式A在成本节约(权重35%,得分4.2)与模式B在效率提升(权重30%,得分4.5)的核心优势
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