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人工智能其他案例ID：237014

流星雨

5 年经验· 众安保险

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案例介绍

功能：
1.知识上传：便捷的内容积累入口，支持 PDF、Word 、Excel、PPT等多格式文档及图片导入，可通过批量上传、接口对接等方式，一键汇聚碎片化知识，无需手动格式转换，实现分散知识集中存储，助力构建专属知识体系。
2.知识审核：双重把关保障内容质量与合规，结合自动化检测（敏感词、违规内容等）与人工复核，支持审批OA通知，可分配审核权限，审核通过方可入库，支持审核记录追溯与过期知识提醒，维护知识体系严谨性。
3.知识切片：精细化管理与高效检索的核心支撑，借助自然语言处理技术，按语义逻辑自动拆分长文档为适宜知识片段，智能标注并构建索引，支持自定义切片规格，提升检索精准度与速度，为智能问答提供技术保障。
4.权限管理：全方位守护知识安全，适配多场景需求，支持细粒度权限分级，可按角色、部门分配查看、编辑、审核等不同权限，兼顾知识安全与跨部门共享，支持权限动态调整与记录追溯。
5.智能问答：核心交互入口，依托大语言模型与语义检索技术，精准理解自然语言提问，无需复杂关键词匹配，快速输出精准可溯源答案，支持多轮对话，7×24 小时响应，降低知识获取门槛，规避大模型 “幻觉”，提升效率与准确性。
角色：主要负责后端功能开发