AI智能客服Agent系统
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案例介绍
本项目基于Python + LangChain框架开发，是一款面向企业的AI智能客服Agent系统。我在项目中担任全栈开发负责人，完成了从架构设计到上线交付的全部工作。系统核心功能包括：基于大语言模型的智能问答、用户意图识别、多轮上下文对话、以及通过RAG技术对接企业私有知识库，实现精准知识检索，问答准确率达90%以上。技术栈涵盖LangChain、FastAPI、Vue.js前端、MySQL及Redis缓存。该项目已在实际企业场景中落地使用，有效降低人工客服成本约60%，目前持续产生商业流水。
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本项目基于Python + LangChain框架开发，是一款面向企业的AI智能客服Agent系统。我在项目中担任全栈开发负责人，完成了从架构设计到上线交付的全部工作。系统核心功能包括：基于大语言模型的智能问答、用户意图识别、多轮上下文对话、以及通过RAG技术对接企业私有知识库，实现精准知识检索，问答准确率达90%以上。技术栈涵盖LangChain、FastAPI、Vue.js前端、MySQL及Redis缓存。该项目已在实际企业场景中落地使用，有效降低人工客服成本约60%，目前持续产生商业流水。
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