小蜜蜂客服系统
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案例介绍
小蜜蜂全渠道客服系统覆盖微信、微博，网页、H5、电话等所有企业级流量入口，集成呼叫中心、客户关系管理、在线客服、工单系统、智能机器人、知识库、智能质检、智能BI等功能模块，覆盖企业售前、售中、售后等阶段的服务及营销场景，可显著提升客户体验，助力企业实现降本增效
主要负责坐席助手、呼叫中心、在线客服等模块设计开发
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