随着中国铁塔宁夏分公司业务规模持续扩张，全区基站运维、工程建设、资产盘点、安全合规等多条业务线累计沉淀近万份多类别文档资料，以 PDF 为核心载体，涵盖设备运维手册、历史故障处理案例、工程验收规范、资产台账、行业技术标准、内部管理制度及合同协议等核心内容，其中近 30% 为扫描件、含参数表格与网络拓扑图的复杂技术文档，为实现企业知识资产高效复用，立项搭建多模态 RAG 智能问答系统。