案例ID:245828
技术顾问:zxh - 15年经验 - 微特科技
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项目名称:全渠道智能客服解决方案
所属行业:电子商务 - B2C
覆盖「接入-服务-管理-优化」全链路的智能客服整体解决方案,以多模态AI为技术底座,构建全媒体统一接入、智能语音机器人、高并发自动外呼、座席智能辅助、智能自动填单、全量智能质检、AI仿真训练等产品体系。 实现从客户触达到人员培养的全场景闭环。支持公有云/混合云/私有化灵活部署。
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