背景:
随着数字经济与金融科技的快速发展,传统对公/小微客户服务模式面临数据分散、营销粗放、响应滞后等挑战。
为提升小微企业客户经营的精细化、智能化水平,启动运营平台(又称对公智能营销平台/智慧运营管理系统)建设。
平台定位于整合行内外多源数据,构建以客户为中心的智能营销与运营服务体系,为对公客户经理提供客户洞察、商机挖掘、精准营销、风险预警等一站式能力支撑。
负责模块:
1.需求管理
需求包:有业务部门发布一个需求的需求包,针对大型复杂需求进行专项会议讨论,总结出一致性的方案,分发给各个项目组进行协同合作;
需求:针对需求包拆分成多个需求,分发到各个项目组
任务:各个项目组针对需求,项目经理将需求分发到各个开发人员,拆分成不同的任务分到个人,并进入任务的审批流。
各个开发人员针对审批通过的任务进行任务工时的填写,按照工时需求每天进行填写,填写完毕点击上传自测报告流程流转到测试环节;
测试人员根据测试结果及时进行填报,分发缺陷或者测试通过点击进入投产环节;
项目经理针对投产后封板的代码包进行投产,记录投产过程中遇到的问题并及时解决并投产;
投产成功后该需求闭环状态转为办结
2.测试管理
缺陷:测试人员提出各类型缺陷问题;
开发人员针对缺陷进行处理,可退回可处理
3.考勤管理
工时:记录需求任务中开发人员的每天填报的工时进行汇总并每天进行及时的推送相关平台或开发人员的手机短信,提示工时的填写
考勤:记录展示从考勤系统获取的考勤数据进行展示
周报:开发人员每周进行周报填写,可新增、编辑、查看、删除,每个月项目经理进行周报的确认