AI智能客服知识库构建与问答匹配系统

人工智能 其他 案例ID:251076
小韩老师
2 年经验· 沈阳思倍思科技有限公司
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案例介绍

技术栈:Java + Spring Boot + MyBatis-Plus + MySQL + Redis + Python + FastAPI + FAISS + Vue3
项目描述:面向汽车市场领域的检索增强生成(RAG)智能客服系统,包含知识库管理、向量化同步、智能问答、对话审计及自动化评测五大模块,支持FAQ结构化问答与长文档语义检索两种知识形态。
核心职责:
1. 后端开发:基于Spring Boot + MyBatis-Plus独立完成后端RESTful API开发,包括FAQ管理、长文档管理、对话日志等模块
2. 数据库设计:MySQL + FAISS双存储架构,封装向量同步批量处理逻辑(50条/批,3次重试+1s退避策略)
3. 文档处理:实现长文档智能切分(500字片段+50字重叠)、MD5去重、向量ID关联等核心逻辑
4. 自动化评测:设计并实现包含29条测试用例的评测体系,输出命中率、Top-K命中率、P95延迟等指标
5. 前端协作:参与Vue3管理后台页面开发,完成FAQ管理、文档上传、评测仪表盘等功能
项目成果:平均响应时间1.5s-2.5s,支持已知问答、长文档检索、未知知识拒绝三类典型场景。

AI智能客服知识库构建与问答匹配系统

人工智能 · 其他 案例ID:251076
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作者: 小韩老师 - 2年经验- 沈阳思倍思科技有限公司

案例介绍

技术栈:Java + Spring Boot + MyBatis-Plus + MySQL + Redis + Python + FastAPI + FAISS + Vue3
项目描述:面向汽车市场领域的检索增强生成(RAG)智能客服系统,包含知识库管理、向量化同步、智能问答、对话审计及自动化评测五大模块,支持FAQ结构化问答与长文档语义检索两种知识形态。
核心职责:
1. 后端开发:基于Spring Boot + MyBatis-Plus独立完成后端RESTful API开发,包括FAQ管理、长文档管理、对话日志等模块
2. 数据库设计:MySQL + FAISS双存储架构,封装向量同步批量处理逻辑(50条/批,3次重试+1s退避策略)
3. 文档处理:实现长文档智能切分(500字片段+50字重叠)、MD5去重、向量ID关联等核心逻辑
4. 自动化评测:设计并实现包含29条测试用例的评测体系,输出命中率、Top-K命中率、P95延迟等指标
5. 前端协作:参与Vue3管理后台页面开发,完成FAQ管理、文档上传、评测仪表盘等功能
项目成果:平均响应时间1.5s-2.5s,支持已知问答、长文档检索、未知知识拒绝三类典型场景。

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