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人工智能其他案例ID：253148

8 年经验· 美翻

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案例介绍

含 10 个功能模块、16 个页面：员工账号与岗位管理、岗位专属 AI 助手、智能对话、
企业知识库、助手工作流编排、模型配置、用量统计、操作审计、我的对话记录、环境自检。
核心功能
1. 员工账号与岗位管理：管理员增删改员工账号，设定岗位（超级管理员 / 运营岗 / 产品岗 /
数据分析岗 / 普通员工，共 5 类）与所属部门；按岗位决定员工能用哪些助手，
配置类页面仅管理员可进。
2. 岗位专属 AI 助手：内置 4 个岗位助手 —— 亚马逊运营助手、产品开发助手、数据分析助手、
招聘助手；每个助手可指定「开放给哪些岗位」。管理员可新建/编辑助手，设定名称、简介、
可用岗位、默认模型与所绑定的知识库；员工只看到自己岗位可用的助手。
3. 智能对话：流式输出；回答中带知识库引用编号可核对依据；数据分析场景下直接给出
查询结果表格、图表建议与文字结论；会话与消息按人严格隔离。
4. 企业知识库：上传文档自动解析、切分、入库并归档原文；每个知识库可勾选「接入哪些
助手」，勾选即生效；提供检索测试用于验证知识是否真的被检索到。
5. 助手工作流编排：可视化编辑助手的能力链（增、删、排序、保存），内置 12 类节点
（解析意图 / 读取业务数据 / 检索知识库 / 需求澄清 / 生成 SQL / SQL 安全检查 /
执行查询 / 生成图表 / 撰写分析 / 生成建议 / 生成回答 / 起草文档），保存即生效。
6. 模型配置：内置 32 个可用大模型，按助手分配默认模型，管理员可随时切换。
7. 用量统计：统计调用次数与 Token 消耗，含 7 天趋势图与各助手调用排行；
管理员可切换「全公司 / 仅我的」口径，员工只能看自己的。
8. 操作审计：记录操作人、对象、动作与字段级变更差异（改前 → 改后），
覆盖员工、助手、知识库、知识库文档四类核心配置；仅超级管理员可见且不可被篡改。
9. 我的对话记录：员工可回看自己的历史对话，仅本人可见。
10. 环境自检：登录后一键体检 8 个环节 —— 会话、员工档案、数据隔离、模型可用性、
助手配置、知识库检索、大模型链路、操作审计，输出可复制的自检报告，便于排查与交接