合盛硅业TMS运输系统建设

企业服务物流服务案例ID：253444

也许、十三

8 年经验· 宁德时代新能源股份有限公司

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案例介绍

1. 项目售前与需求调研
深度对接物流部、调度、仓储、财务、IT部门，完成业务流程梳理、痛点调研、需求拆解；针对整车、零担、调拨运输、外协承运、在途跟踪、回单管理、运费结算、多维度计费规则输出标准化解决方案、项目实施方案及SOW范围界定，有效控制需求蔓延与项目风险，支撑销售签单。
2. 项目整体进度与范围管理
独立负责项目WBS拆解、排期制定、里程碑管控，统筹研发、测试、实施、运维团队协同；建立项目台账、问题跟进机制、变更管控流程，实时跟进BUG闭环、需求变更、风险预警，保障项目按期交付，降低延期率与返工率。
3. TMS系统实施与配置落地
负责TMS系统基础数据梳理与初始化，包括承运商、司机、车辆、线路、运价模板、客户物料、组织结构、权限体系配置；完成订单下发、智能配载、在途监控、电子签收、回单归档、运费核算、对账结算、异常管理全流程落地，适配工厂物流、干线运输、短途调拨、危化运输等多场景。
4. 多系统集成对接
主导TMS与ERP、WMS、金蝶/用友财务、OA、地磅系统、门禁系统、GPS在途平台的接口联调与数据打通，完成订单同步、运单回写、磅单联动、运费凭证推送、对账数据同步等集成场景，解决跨系统数据不一致、漏单、重复单据、同步异常等问题，实现业务、财务、物流数据一体化。
5. 用户培训、上线支撑与试运行保障
针对调度、物流管理员、财务结算、管理层、司机群体开展分层培训，输出操作手册、FAQ、流程规范；项目上线期间驻场保障，处理日常操作问题、流程卡点、计费异常、单据异常，保障系统平稳试运行，快速达成业务替代线下手工流程。
6. 项目验收、回款与复盘迭代
整理全套交付文档、测试报告、验收资料，主导客户项目验收、签字归档；跟进项目回款节点，配合商务开票、对账；完成项目复盘、沉淀标准化方案、风险库、实施模板，持续优化交付效率，挖掘二期迭代、多厂区推广、新增模块拓展商机。
7. 日常项目管理与客户维护
定期输出周报、月报、进度汇报，同步项目进展、风险、待办事项；持续维护客户关系，处理日常问题答疑、需求评估、版本迭代跟进，保证客户满意度与项目稳定性。