Savannah的案例列表

AI 智慧语音外呼与机器人判责平台

电子商务-B2C Savannah

•核心技术:基于 Netty 设计高性能语音包分发路由,集成阿里ASR/TTS实现实时语音交互。利用 DDD 建模将会话管理、判责引擎、话术管理逻辑解耦,构建了动态可扩展的判责规则引擎。 •业务影响:外呼接通率稳定在35%+,接通成本仅0.1元。智能解决率从 40% 提升至 90%,彻底解决了信贷爆发式增长下人工坐席缺口大的痛点,年均实现直接降本增效千万级。...

AI 智慧语音外呼与机器人判责平台
AI 智慧语音外呼与机器人判责平台

信贷风控历史行为回溯平台

电子商务-B2C Savannah

•挑战:业务需在短时间内对比数千万条历史请求与新策略的差异。原有方案基于传统MySQL查询与单机计算,跑一次完整回溯需5-7天,极大阻碍了风控策略的迭代速度。 •行动:重新设计了基于 Doris 的列式存储分发架构,自研计算下推引擎。利用数据分片与多维索引技术,实现了大规模历史数据的并行聚合与比对。引入 UDF 扩展,将复杂风控逻辑直接运行在存储节点旁。 •结果:效率提升约 100 倍,回溯耗时由 100+ 小时缩短至 20 分钟内。业务决策灵活性获得质的突破,获公司VP级业务高度认可。...

信贷风控历史行为回溯平台
信贷风控历史行为回溯平台
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