辛巴的案例列表
作者：辛巴 · 共 2 个案例
电商售前辅助
面向皮革修补产品的售前咨询，开发网页式 AI 客服辅助，帮助客服处理看图判断、补充询问、产品搭配和色卡筛选等工作。 系统接入通义千问视觉模型，结合商家提供的案例、产品资料和69张色卡，支持上传照片、多轮问答、近似色卡推荐及回复复制。客户确认或否定颜色后，系统可据此继续处理咨询；需要专业判断的情况提示人工确认。 我负责需求梳理、业务资料整理，并完成页面搭建、规则调试、场景测试和云端部署。项目已成功部署。
书馆智能客服
小步书间 AI 客服｜为儿童阅读机构搭建基于自有资料的智能客服，主打根据儿童情况推荐相应书籍，同时覆盖课程咨询、常见问题及【报名/预约】场景，将原本需人工逐条回复的日常咨询转为 AI 即时应答，释放 80% 客服时间 ，机构可专注于教学与转化。
案例判断参考
辛巴的案例列表
电商售前辅助
面向皮革修补产品的售前咨询，开发网页式 AI 客服辅助，帮助客服处理看图判断、补充询问、产品搭配和色卡筛选等工作。 系统接入通义千问视觉模型，结合商家提供的案例、产品资料和69张色卡，支持上传照片、多轮问答、近似色卡推荐及回复复制。客户确认或否定颜色后，系统可据此继续处理咨询；需要专业判断的情况提示人工确认。 我负责需求梳理、业务资料整理，并完成页面搭建、规则调试、场景测试和云端部署。项目已成功部署。...
书馆智能客服
小步书间 AI 客服｜为儿童阅读机构搭建基于自有资料的智能客服，主打根据儿童情况推荐相应书籍，同时覆盖课程咨询、常见问题及【报名/预约】场景，将原本需人工逐条回复的日常咨询转为 AI 即时应答，释放 80% 客服时间 ，机构可专注于教学与转化。...
