案例介绍
1. 国产化音视频通信架构：基于WebRTC技术重构音视频引擎，适配统信UOS、麒麟V10等国产操作系统与华为鲲鹏芯片，开发独立于浏览器的RPhone客户端，实现音视频处理与业务操作解耦，解决浏览器崩溃导致的通话中断问题，通话稳定性提升至99.99%；
2. AI双模型合规质检系统：前端集成容联“大小模型协同”架构，通过小模型快速匹配合规规则，大模型深度理解会话上下文，实现100%全量智能质检，支持实时合规预警（如违规话术、承诺性表述），前端采用WebSocket实现质检结果毫秒级推送，质检准确率达96%；
3. 高并发会话处理引擎：设计“微前端+集群部署”方案，将客服工作台、质检中心、投诉工单系统拆分为独立微应用，通过Module Federation实现模块共享，支持每秒1000+会话并发处理，峰值坐席在线量突破5000人，页面响应时间优化至200ms内；
4. 国密级安全防护：前端实现AES+RSA双重加密传输，集成国密算法SM4对会话数据、操作日志加密存储，适配金融信创安全要求，全链路满足等保三级合规标准。
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