1. 立项背景与目标 针对传统大中型台球俱乐部普遍依赖手工记录台费、财务对账繁琐、多门店管理混乱、会员营销手段单一等核心运营痛点,我独立全栈设计并开发了这套商业球房管理系统。项目核心目标是构建一个一体化、数字化、智能化的运营平台,通过技术手段实现从顾客入场到离店结算的全流程自动化管理,并打通多门店数据,为经营者提供实时决策支持,最终达到降本增效、提升营收与客户体验的商业目的。系统上线后已稳定运营两年,验证了其可靠性与实用性。 2. 软件功能与核心模块介绍 系统采用模块化设计,核心功能模块围绕“人、货、场”的精细化运营展开: (1)核心运营模块:包括台桌管理(支持大型球房分区、排班与状态...
1. 立项背景与目标 在民宿行业数字化升级的背景下,针对单体民宿或小型连锁品牌普遍存在的房态管理混乱、各渠道订单不同步、财务统计繁琐等痛点,我独立立项并全栈开发了此套民宿房态管理系统。项目核心目标是参考行业领先的“订单来了”产品逻辑,打造一个轻量、高效、低成本的一体化解决方案,帮助业主实现房源、订单、客户与财务的集中化、自动化管理,提升运营效率与客户体验。 2. 软件功能与核心模块 系统采用前后端分离架构,主要包含以下核心功能模块: (1)房态与房源管理:可视化日历房态总览,支持批量调价、设置连住优惠、关房,并统一管理房源图片、设施等信息,一键同步至多个渠道。 (2)多渠道订单聚合:...
1、云客服:通过中继云化实现语音专线通话路由到集中平台进行集中管控、通过云中继实现平台接续全国话务,并根据客户需求外显属地号码。 2、智能营销外呼:覆盖全省外呼中心,结合大数据平台、名单管理、话务模型等工具,提供一体化的主动智能营销外呼平台。 3、核心业务功能贯穿客户全生命周期。通过外呼进行针对存量客户,则专注于价值经营,推荐套餐升级、加装流量包等等;同时,平台负责基础的服务与提醒,欠费催缴、停机前预警,保障服务连续性;平台通过省大数据平台推送的外呼工单,进行智能外呼及工单全生命周期管理。 1、项目基于FreeSWITCH构建智能外呼平台,我负责整体架构。系统以FreeSWITCH为通信...
“嗨龙哩”县域文旅小程序业务与功能介绍 一、项目背景与目标 实现龙里县县域旅游资源分散、信息不畅的痛点,本项目旨在打造一个集信息聚合、文化体验与便民服务于一体的数字化平台,以提升游客体验、传播地方文化并助力本地经济发展。 二、软件功能与核心模块 1、智能导览:提供景点百科、个性化路线规划与AR实景导航。 2、特色发现:整合本地美食地图、特产电商与活动日历预约。 3、互动社区:支持打卡分享、积分任务,形成旅行足迹与互动社区。 4、实用工具:集成交通查询、紧急联系及方言趣味翻译等便民功能。 三、业务流程与功能路径 1、游客核心路径:打开小程序→获取推荐路线→使用导览与导航→打卡消...