智能客服

人工智能 智能硬件 案例ID:249045
leo
8 年经验· 软通动力
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案例介绍

AI 大模型 + Asterisk 通信引擎构建的新一代智能客服呼叫中心系统。系统深度融合了 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、实时语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、大模型意图识别 等核心能力,为企业提供从呼入智能应答到智能外呼的全链路 AI 客服解决方案。

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人工智能 · 智能硬件 案例ID:249045
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作者: leo - 8年经验- 软通动力

案例介绍

AI 大模型 + Asterisk 通信引擎构建的新一代智能客服呼叫中心系统。系统深度融合了 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、实时语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、大模型意图识别 等核心能力,为企业提供从呼入智能应答到智能外呼的全链路 AI 客服解决方案。

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